Dustin propose le Next Day Hardware Delivery à H.Essers via un webshop personnalisé.
H.Essers est l’un des leaders du marché en Europe en matière de transport et de logistique pour, entre autres, la chimie, le secteur pharmaceutique et les pièces détachées. L’entreprise compte actuellement 1 300 000 m² d’espace de stockage et une flotte de 1 475 tracteurs ainsi que 3 340 remorques, et emploie plus de 6 600 collaborateurs répartis sur 85 sites dans 19 pays. Outre le siège de Genk (Belgique), H.Essers opère également depuis un deuxième siège en Roumanie.
Les membres de l’équipe informatique de H.Essers cherchaient une manière simple et claire de pouvoir commander le matériel informatique de leur choix et de le faire livrer. Ils souhaitaient conclure un partenariat flexible et professionnel dans le cadre duquel ils pourraient compter sur des délais de livraison très courts (« next day delivery », livraison le lendemain). En raison des soucis de livraison bien connus à l’échelle mondiale dans le domaine du matériel informatique, causés par des pénuries de semi-conducteurs et de micropuces, il a fallu trouver une solution sur mesure.
Sur la base des souhaits et besoins de H. Essers, Dustin a construit un portail sur lequel les utilisateurs peuvent commander le matériel de leur choix via un simple environnement en ligne. Dustin peut en outre garantir la livraison le lendemain grâce à un préfinancement gratuit d’un stock d’appel de 6 mois. Ce stock peut être complété sur demande pour compenser au mieux d’éventuels soucis de livraison causés par des fluctuations du marché. Seul le matériel effectivement commandé est facturé, et la stabilité des prix est garantie pendant toute la période d’appel. La continuité de l’environnement informatique de H.Essers est assurée grâce à son dialogue efficace et proactif avec Dustin.
Si la collaboration entre Dustin et H.Essers a démarré modestement il y a quelques années, elle a depuis évolué en un partenariat digne de ce nom. Grâce à cette collaboration avec Dustin, le département informatique de H.Essers est moins exposé aux mauvaises surprises et peut bénéficier de la garantie de livraison, d’informations du marché correctes et de solutions inventives. L’entreprise entend intensifier sa collaboration stratégique actuelle. Ces dernières années, tant Dustin que H.Essers ont connu une belle croissance. Les entreprises voient un bel avenir pour leur partenariat.
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