Pour les fans du F.C. Copenhagen, le club est plus qu’une simple équipe de football, c’est un mode de vie. De l’ambiance au stade aux maillots emblématiques, chaque détail respire la passion et l’excellence. Et en coulisses ? Ce même esprit se retrouve dans l’environnement de travail du club, où l’innovation est à la base des victoires sur le terrain, mais aussi dans le back-office.

« L’informatique joue un rôle décisif pour une organisation moderne », déclare Jakob B. Sørensen, IT & Digital Manager au F.C. Copenhagen. « En tant que service IT, notre priorité est de toujours mettre l’utilisateur aux commandes. Ses besoins sont prioritaires. » Cette philosophie définit l’approche du club en matière de technologie sur le lieu de travail. Elle a pu se concrétiser à travers son partenariat avec Dustin et sa plateforme Choose-IT.

Priorité à l’utilisateur

Avec près de 230 employés qui comptent sur les outils IT pour leurs tâches quotidiennes, le F.C. Copenhague avait besoin d’une solution axée non seulement sur les performances, mais aussi sur l’autonomie. Souvent, les configurations traditionnelles dictent aux employés ce qu’ils peuvent ou non utiliser. Cependant, le club savait qu’une approche standardisée ne suffirait pas à ses besoins.

« En tant que service IT, notre tâche principale consiste à nous assurer que les utilisateurs disposent des outils et des équipements qui maximisent leur efficacité – et leur satisfaction », explique Sørensen. Pour près de la moitié du personnel, cet outil de choix est un Mac.

« J’adore travailler sur Mac », explique Mads Christiansen, Executive assistant au F.C. Copenhagen. « C’est le système que je connais le mieux et qui me permet d’être le plus efficace et plus productif. »

Pour de nombreuses organisations, l’utilisation de plusieurs platesformes comme Windows et macOS peut paraître un défi. Mais le F.C. Copenhagen a vu les choses autrement. Comme Microsoft Intune gère déjà ses appareils iOS, l’intégration des Mac a été une étape logique. « Souvent, il y a cette idée que la gestion de plusieurs plateformes est complexe », confie Sørensen. « Mais cela n’a absolument pas été le cas pour nous. »

Liberté sans compromis

L’introduction de la plateforme Choose IT a changé la donne. Elle a non seulement permis aux employés de sélectionner leurs appareils préférés, mais s’est également avérée rentable.

« Lorsque nous avons commencé à envisager de donner le choix à nos employés, j’ai supposé que les Mac seraient plus chers », explique Lars Ypkendanz, CFO de Parken Sport & Entertainment. « Mais ce n’est pas du tout le cas, ni pour l’acquisition, ni pour la maintenance. »

« C’est un mythe de penser que donner le choix aux utilisateurs coûte cher », déclare Claus Adelmann Kragskov, Key Account Manager chez Dustin. « Avec le bon système, vous pouvez donner à vos employés la liberté de choisir leur plateforme tout en maîtrisant votre budget. »

Le portail convivial facilite la gestion des appareils dans toute l’entreprise, le suivi de l’inventaire et la fourniture des outils nécessaires à chaque employé. Cela a permis au F.C. Copenhagen de planifier ses ressources en toute confiance, sachant qu’il n’y aura pas de mauvaises surprises à la fin du trimestre. La plateforme Choose IT rationalise également des processus clés tels que l’onboarding et l’offboarding. Lorsque des employés quittent l’organisation, ils peuvent facilement racheter leurs appareils, ce qui élimine des problèmes potentiels pour les équipes RH et IT.

« La solution de portail de Dustin nous aide à garder une vue d’ensemble de tous les appareils de l’entreprise », ajoute Sørensen. « C’est l’une des raisons pour lesquelles notre configuration actuelle est si efficace et fonctionnelle. »

L’avenir du travail, c’est maintenant

Pour le F.C. Copenhagen, la transition vers un système informatique plus flexible ne consiste pas seulement à répondre aux besoins actuels, mais aussi à préparer l’avenir. « Les employés de demain, et même ceux d’aujourd’hui, ne s’attendent pas des expériences hors pair : ils les exigent », affirme Sørensen.

Et au F.C. Copenhague, il n’y a pas d’excuse pour ne pas réussir. Avec la plateforme Choose IT, le club a créé un environnement de travail qui reflète ses valeurs : avancer ensemble vers un objectif commun pour réaliser de grandes ambitions, sur le terrain comme autour. Sørensen s’en réjouit : « Nous avons créé un environnement où les employés se sentent soutenus et responsabilisés. C’est ça, la vraie victoire. »