Garantir un lieu de travail flexible, sécurisé et évolutif devient de plus en plus difficile pour les PME. Les managed services leur permettent de bénéficier des technologies modernes, tandis qu’un partenaire externe se charge de la gestion.
Les PME sont confrontées à des défis tels que la sécurité, la flexibilité du travail et l’amélioration de l’efficacité. Selon Nick Pul, responsable de l’équipe d’ingénierie commerciale chez Dustin, de nombreuses PME s’accrochent trop longtemps à des systèmes informatiques obsolètes. Cette réticence s’explique souvent par la crainte de la complexité du passage à une nouvelle technologie. M. Pul souligne que cette attitude peut en fait conduire à l’inefficacité et à des risques pour la sécurité.

 

Amélioration de l’efficacité

Les managed services offrent une solution : les entreprises peuvent utiliser des solutions technologiques avancées sans avoir à les gérer elles-mêmes. Cela réduit les besoins en personnel informatique interne et offre une transparence des coûts grâce à des modèles d’abonnement. Ces solutions étant basées sur des normes, leur mise en œuvre est plus facile et plus rapide. Pul souligne que de nombreuses entreprises pensent que leurs besoins informatiques sont uniques, alors qu’en pratique ils sont souvent très similaires. Les solutions standard peuvent être personnalisées avec des services supplémentaires, tels qu’une assistance 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

 

Choisir le bon partenaire

Pour choisir le bon partenaire informatique pour un lieu de travail moderne géré, il est important de prêter attention à un certain nombre d’aspects. Ainsi, il est essentiel de savoir dans quelle mesure le partenaire peut répondre aux besoins de l’entreprise tout en garantissant la standardisation et la rentabilité. Pul : « Il est essentiel qu’un fournisseur de managed services dispose de connaissances et d’une expertise spécialisées pour assurer une transition en douceur vers un lieu de travail moderne, tout en étant en mesure de dissiper les craintes ou les réticences du client. »

Pul estime également que l’IA et des outils tels que Microsoft Copilot jouent un rôle de plus en plus important sur le lieu de travail moderne. Ces applications aident les employés à être plus productifs en automatisant les tâches de routine et en suggérant des améliorations. Les employés disposent ainsi de plus de temps pour les tâches créatives et stratégiques.

 

La normalisation est cruciale

Deux tendances clés influencent l’adoption du lieu de travail moderne : la normalisation croissante et le passage à des modèles axés sur les fournisseurs. Cela rend la gestion plus prévisible et plus rentable. En outre, de nombreuses applications professionnelles sont désormais disponibles sous forme de SaaS (Software as a Service), ce qui rend le travail dans le nuage de plus en plus courant pour les PME.

Pour les entrepreneurs de PME, un lieu de travail moderne n’est plus un luxe, mais une nécessité pour rester compétitif. Les managed services offrent la flexibilité et le soutien nécessaires pour rester agile et saisir de nouvelles opportunités de croissance. Avec la bonne stratégie et le bon partenaire informatique, ils peuvent créer un lieu de travail à l’épreuve du temps, prêt à relever les défis de demain.