Bedrijven worden steeds afhankelijker van technologie, waardoor ze ook verantwoordelijk zijn voor het beheer en de beveiliging van hun IT-omgeving. Geen sinecure, gezien de tekorten op de IT-arbeidsmarkt en de toenemende cyberdreigingen. Om klanten in deze complexe situatie te ontzorgen, biedt Dustin een innovatieve oplossing: IT as a Service (ITaaS).

 

Standaardisering van oplossingen

Door IT-behoeften uit te besteden aan gespecialiseerde dienstverleners zoals Dustin, kunnen bedrijven profiteren van een stabiele, veilige en schaalbare IT-omgeving zonder de kosten en complexiteit van zelfbeheer. Volgens Pascal van Aken, Portfolio Experience Manager bij Dustin, biedt ITaaS een volledig geïntegreerde oplossing die gebaseerd is op standaarden en best practices. ‘Hierdoor kunnen we klanten snel onboarden, minimaliseren we hun risico’s en ontvangen ze kosteneffectieve diensten ‘, zegt hij. Het ITaaS-portfolio omvat een breed scala aan managed services, waaronder een moderne werkplek op basis van Microsoft 365, Network as a Service met Cisco-apparatuur, zowel Private als Public Cloud-oplossingen en Proactive Security Management in samenwerking met securityspecialist TrueSec.

 

Strategisch advies

Naast technische dienstverlening biedt Dustin ook strategisch advies aan ITaaS-klanten. Door regelmatig samen te zitten met klanten, helpt Dustin hen hun IT-strategieën op lange termijn te ontwikkelen. Dit strategisch advies is essentieel voor het realiseren van bedrijfsdoelstellingen. ‘Ons team van experts begeleidt klanten bij iedere stap in hun digitale transformatie. Van het identificeren van de juiste IT-oplossingen tot het ontwikkelen van een concrete roadmap voor implementatie; we bieden gepersonaliseerde strategieën die aansluiten bij de specifieke behoeften en doelen van onze klanten’, zegt Van Aken.

 

De juiste partner

Het kiezen van de juiste IT-partner is cruciaal voor het succes van een IT as a Service-implementatie. Een goede partner moet beschikken over technologische kennis, flexibiliteit bieden en proactief handelen om problemen voor te zijn. Van Aken legt uit dat een betrouwbare partner een bewezen staat van dienst moet hebben op het gebied van service en ondersteuning. Daarnaast is een sterkere focus op beveiliging en compliance steeds belangrijker in het digitale tijdperk. Een single point of contact voor eindgebruikers binnen ITaaS is ook essentieel, omdat dit de communicatie en probleemoplossing vergemakkelijkt.

 

Sleutel tot succes

In een tijd waarin technologie een onmisbaar onderdeel is van het bedrijfsleven, biedt IT as a Service een aantrekkelijke oplossing voor organisaties die ontzorgd willen worden op het gebied van IT. Met een uitgebreid portfolio van geïntegreerde diensten en strategisch advies speelt Dustin een cruciale rol in het ondersteunen van klanten bij het beheren en optimaliseren van hun IT-omgevingen. “Als pionier op dit gebied zijn we vastbesloten om onze klanten de beste oplossingen en ondersteuning te bieden, zodat zij kunnen gedijen in een wereld waarin technologie de sleutel tot succes is,” besluit Van Aken.